Q&A
[AS문의] 전화를 받지 않아 게시글을 남깁니다.
작성자강진아
등록일2024.02.05
안녕하세요. 2023.05.17년도에 [디즈니 정품] 올라프 휴대용 칫솔 살균기 스탠드형 UV-C LED 를 카카오 선물하기를 통해 생일선물 받았습니다.
처음에 받고 한두번 사용 후 오랜시간 사용하지 않다가, 최근에 칫솔 살균기 교체가 필요하여 장시간(하루) 충전해 사용 하려 하니,살균 램프에 불이 들어오지 않음을 확인했습니다.
뚜껑을 닫으면 램프가 켜져야 하는데 램프가 안켜지네요. 제가 작동법을 모르는 것일까요?
처음에 받고 한두번 사용 후 오랜시간 사용하지 않다가, 최근에 칫솔 살균기 교체가 필요하여 장시간(하루) 충전해 사용 하려 하니,살균 램프에 불이 들어오지 않음을 확인했습니다.
뚜껑을 닫으면 램프가 켜져야 하는데 램프가 안켜지네요. 제가 작동법을 모르는 것일까요?
사용을 자주 하지도 않았는데 고장인걸까요? 주소 알려주세요 AS부탁 드립니다.
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